客服热情道：“刚才确实送过来一个手机，女士，请问你的手机是什么颜色？”
“红色。”
客服从抽屉里拿出手机，然后递给她，同时将一张表格放在她面前，道：“女士，请你在这里签字，还有留下你的电话号码。”
小鱼拿起笔，忽然想到之前她的公文包也落在这里，看她们的程序挺严的，而且捡到失物会第一时间上交，那么她的公文包遗落在这里，也一定会交由服务台保管。
她心里有了疑惑，便问道：“请问一下，你们酒店捡到客人的私人物品，都会送到服务台来进行登记吗？”
“对，我们龙景轩是南城首屈一指的大酒店，有不少客人前来用餐，也时不时有人落了东西，我们都会做好记录，如果失主没有及时来取回，我们还会按照当时丢失的包间，联系订包厢的客人，让他过来取回东西。”
小鱼皱了皱眉头，那****是最后一个离开包厢的，她把公文包落下，却没有接到任何通知，她道：“我前天在这里用餐，丢了一个公文包，公文包里有重要的文件，但是你们并没有通知我来取。”
客服摇了摇头，极有耐心道：“女士，我们酒店不会出现这种情况，如果你的公文包真的是在我们酒店丢失的，那么服务员一定会送到服务台来，我们在这方面一直有口碑保障，所以龙景轩才能在业界屹立不倒。”
小鱼道：“那你可不可以帮我查一下，那天有没有送来公文包？”
“好。”客服在键盘上敲击了几下，很快便有结果，“那日确实有一个遗失的公文包，但是已经被人取走了。”
“什么人取走的？”小鱼立即问道。