方焱坐在办公桌前，出神地想着今天早上和周静的对话，原来401真的出过命案，且是未解之案，嫌疑犯虽然已经被通缉，却一直未能抓捕归案。其实方焱想到过“冤案”这个可能性，因为鬼片中的厉鬼通常都是由冤屈死亡或怨念产生的，而他昨晚见到的“鬼”，一看就充满怨气。而他身正不怕影子斜，从来没做过亏心事儿，想必鬼也不是冲他而来。
据周静所说，案件起因是401房东婚前出轨被捉，在和未婚妻争吵过程中，一怒之下将未婚妻杀害，并和小三拙劣的将现场伪装成意外死亡后就消失不见了，“你说这不是贼喊捉贼么，将现场伪装成意外死亡，然后自己打电话报警说未婚妻发生意外，之后人就消失了，这不明摆着是他干的么，之前一直以为他俩关系多好呢，在邻居面前都腻腻歪歪的，男的看着也人模狗样的，没想到做出这种丧尽天良的恶心事！真是白瞎了那漂亮的跟朵花儿似的姑娘！不过这女的估计也有问题，要不长这么漂亮，未婚夫还出轨干啥！”方焱眼前浮现出周静那一脸惋惜却又八卦的模样。
巧之又巧的是案件发生在方焱所属刑侦管区，虽不是由5组经手处理，却能查到这起案件的相关报告，死者名为童诗心，经查其因溺水而亡，死者身上有明显捆绑痕迹，但现场却找不到与尸痕吻合的捆绑物。死者身体上的电击痕迹系死后完成，现场发现浴缸底部沉着一部吹风机，电击痕迹由其引起。死者脑后有重物击打痕迹，经伤痕比对，重物为椭圆形物体，但现场找不到与之匹配的器物。卧室有明显翻动痕迹，死者财务，死者未婚夫财务、衣物均消失不见，只留下一柜子女装，现场除童诗心和陈逸扬外未发现第三方指纹和脚印。寻找线索排查作案人员时发现，陈逸扬电话报警后就消失不见，没人知道他的去向。以上种种迹象都将犯罪嫌疑人的矛头指向陈逸扬，故对其展开通缉，却一直不得所踪。同时报告中也提出了多重疑点，这也是方焱觉得疑虑的地方，一怒之下杀人为什么要捆绑后再溺死死者呢？脑后重击才是冲动杀人的起点吧？为什么要用这么拙劣的现场伪装呢？死者躺在浴缸中的姿势平静的就跟熟睡了一样，根本不像发生意外的样子！在报告中，方焱看到了身穿大红蕾丝裙的死者，方焱立即想到了昨晚昏迷前看见的那一片血红，“哎，红衣厉鬼啊，想想都不好惹啊，这有多大怨气啊！显然心有不甘啊！”
在人际关系调查中，几乎所有人都认为童诗心和陈逸扬是关系相当好的一对情侣，鲜少吵架，俩人的为人口碑也很好，并得到公司领导和同事的一并赞扬，没人知道他们之间有什么冲突，或者有第三者的存在，只有在周静的口供中提到在童诗心被害当天，她从房门猫眼中看见陈逸扬带了一名红发女子回家，当时警方对这个线索非常重视，四处走访，却没得到任何线索。
报告中丝毫未提及401闹鬼事件，想起今早周静略带惊恐的表情，方焱特别能感同身受，“你知道我怎么发现401闹鬼的么？”周静神经兮兮地看着方焱“在出事儿的第7天半夜，我正睡觉呢，忽然被一阵女人哭声吵醒了，我以为谁在楼道哭呢，正准备开门骂她一顿，大半夜鬼哭啥啊！结果开门一看，一个人都没有，我就纳闷啊，难道我做梦听错了？但当我往卧室走时，又听见了女人哭，这次听得真真儿的，就在浴室里，我当时就有点儿害怕了，楼上浴室里刚死完人，我浴室里就听见女人哭，我能不产生联想么！我就走到浴室门口，悄悄把浴室门打开一个缝隙往里面瞄看，根本没人啊，哭声也没有了，我就大着胆子打开浴室门走了进去，突然女人哭声又响了起来，你知道从哪儿传来的么？就是排水管道里啊！当时吓死我了，我赶紧跑了出来，一连几天都没敢进浴室，洗澡、上厕所都跑外面的公共浴池和公共厕所解决的，后来我跟邻居说，谁都不信我，觉得我是听说出了杀人案后被吓的，后来我也懒得说了。不过从那儿开始我再也没听见哭声，可但凡401租户没进去住两天，就退房走人了，更传说有租户被吓疯了，家属还跑到中介去吵，要求赔偿呢。从那儿以后401是鬼宅的事儿就在四周传开了，再也没人租这房子了。谁知道你过来了，你肯定是被中介蒙了。”方焱听完周静所说，对闹鬼的事儿更加确定了，他模模糊糊地回答了周静问他关于“昨晚出现了什么状况”的问题，只说了些阴风吹来，电灯闪烁，半夜做了噩梦之类的事，没敢描述具体发生了什么，怕一个不慎，引起大众恐慌。对于周静提出的“去中介闹，得些赔偿”的建议，方焱不置可否，一个是再去租房太麻烦了，找不到这么合适的不说，价格还齁贵，其次，方焱虽然对昨晚灵异事件满怀阴影，但却对死者感到了同情，一个各方面都很优秀的姑娘，正值灿烂年华却身遭横祸，不仅如此，魂魄还因怨念滞留人间，不能升至极乐世界，简直太可怜了！既然因为怨念滞留，只要尽快破案，让死者沉冤昭雪，是否就能帮她解脱？破案本就是刑侦人员的职责嘛，想到这，方焱心中做了决定，坦然面对这次撞鬼事件，尽快破案，让死者消除怨念，尽快解脱，这样他也能在401住的踏实一些。最终方焱给中介打电话时，只说了浴室漏水的情况，中介一听是401住户，态度立即端正起来，解决问题也十分积极，直叫方焱安心，他们会找专业人员过去检查。
方焱刚一挂断电话，一只手就重重拍在了他的肩膀上，吓了方焱一跳，“小焱啊，上班时间开小差可对不起党和人民给予你的关切和厚爱啊！”一听这不正经的声音，方焱就知道是孙昊来了。“你在百忙之中还抽时间过来探望你的长辈，真是孝顺啊！”方焱把孙昊的手从肩膀上扒拉下去回身揶揄到，“去你的！你小子就嘴厉害，干啥呢？案件学习呢？”方焱瞥了孙昊一眼说道：“是啊，我就只能在办公室学习学习案件了，哪像您啊，满世界跑去破案！”，“哈哈哈哈，小焱啊，你闻这空气里是不是一股醋味，酸酸的？”“切，那肯定是你嘴里的味，中午吃完大蒜没漱口吧？”“去你的，我中午还没吃饭呢！”，方焱看了看周围，忽然非常正经地问孙昊“你见过鬼么？”“我去，小焱啊，你碰见狐狸精了？”“去你的，我碰见耗子精了！就站我面前呢！”“哈哈哈，你忘了巫婆说你命性较阴，容易见鬼么~”，孙昊一语点醒梦中人，方焱立即想起儿时帮他招魂的“仙婆婆”“去你的巫婆，要是真有巫婆我就让她把你打回原形！”说完起身就往外走，“哎，怎么走了，真要去找狐狸精啊，你小子见色忘义啊！”方焱没搭理在身后继续哀嚎的孙昊，拿着手机来到了休息区，准备打电话给“仙婆婆”询问一二。
仙婆婆本姓古，十里八乡都称她为“古仙儿”，而方焱则习惯性地称她为“仙婆婆”。自从帮方焱招魂成功后，仙婆婆就成了方焱一家的恩人，逢年过节他们都会给仙婆婆送点儿东西去，仙婆婆身边没有亲人，唯一的儿子也在城市里打工，一年不准回来一次，所以对他们的到来非常开心，尤其是方焱，简直就把他当成亲孙子一样。方焱每次跟家人去看仙婆婆，都会缠着仙婆婆给他讲故事，仙婆婆本身没有什么文化，能给孩子讲什么呢？只能讲点她以前听老人讲过的传说故事，翻来覆去就那么几个，久而久之方焱就不爱听了，后来缠得仙婆婆实在没办法，就拿起了她以前的本事，将拜仙招魂的经历和传闻讲给方焱听。后来方焱一上学，去的就少了，尤其上了大学以后，也就每年春节回家时才有时间去看“仙婆婆”了。每次回去，“仙婆婆”都会像小时候一样，给方焱讲些她过去招魂的故事，为方焱戴上去庙里请来的平安符，但经过了唯物主义教育的方焱，已经不像小时那样对故事确信不疑了，虽然他觉得“仙婆婆”迷信，但依旧仔细聆听婆婆讲的重复了不知道多少遍的故事，乖乖戴上每年一换的平安符，因为他知道，在婆婆心中他依旧是那个缠着她讲故事的小不点，婆婆只是做着她觉得方焱会喜欢的事，以此表达她对方焱的爱，所以方焱从来不忍心驳斥她的迷信，也不忍心打断她的絮叨。后来方焱给婆婆买了老年手机，为的就是婆婆想他时可以随时打电话给他，但无论方焱怎么教，婆婆却只会接电话，总学不会打电话。
“嘟...”电话刚一响，仙婆婆就接通了“喂，小焱吗？”“是啊，仙婆婆，您电话接地真快啊。”“嗨，我想给你打电话，可鼓囊半天就是弄不明白，就拿着电话看着，看着它就觉得看见你了，结果看着看着你就来电话了，看来神仙显灵了。”方焱听仙婆婆说完，鼻子就有点发酸，最近忙着上班和搬家，好久没有给婆婆打电话了，一下觉得有些愧疚，于是趁午休时间跟婆婆聊了聊近况。在聊天过程中，方焱以朋友撞鬼为由头，询问婆婆解决办法，婆婆一听大为关切，赶紧将她所听所懂的全部内容讲给方焱，她告诉方焱，一般人死后都会产生亡魂，经常说人会死后升天，但这只有亡魂成为全魂后才会升天或坠地，所谓全魂即在人世间已了却所有心愿，没有牵挂、没有怨恨、没有执着的亡魂，但这种魂魄太少了，人的欲望太为强盛，金钱、权势、爱恨、冤仇等等，全会造成固着和执念，而这些充满执念之魂通常会附着在生前他们最喜爱、最在意的东西上。通常遇鬼，都因撞鬼之人无意之间遇到或触碰了附着亡魂之物。一般亡魂都无意识，生前记忆基本丢失，只固着于生前贪恋或怨恨之物，随着岁月更替，亡魂执念也会慢慢消减，直至完全消失时，即可登上天梯。但执念深重的亡魂，如受冤、被害、痴狂等，有些就会保存部分重要记忆每日回想，所以怨念愈加深重，慢慢就会变成厉鬼，跟随重要记忆的引领，有了害人的倾向，直到某一天它所贪恋之物损毁或消失，它才有可能消减执念。碰见其他亡魂还有办法破解，但如果碰见厉鬼中的索命鬼，那必是之前有过血仇回来索命的，一定会不死不休，除非找到道行高深之人协助，否则定有性命之忧。
方焱边听边将昨晚灵异事件与婆婆所讲内容进行对比，部分内容符合，部分内容却又有偏离，毕竟婆婆所说的也不一定可信，但有一点方焱比较认同，那就是想让亡魂进入轮回，必须消除亡魂执念，所以如果想消除401亡魂执念，必须尽早破案，但目前线索太少，嫌疑人也未能抓捕归案，如果能和亡魂沟通，说不定就能得到关键线索，毕竟这个亡魂就是当事人。于是方焱问道：“仙婆婆，您说有什么方法能和亡魂直接沟通么？”仙婆婆一听就急了，使劲劝方焱不要轻易招惹亡魂，容易惹祸上身，嘱咐他要随身佩戴为他在庙中请的平安符，然后又将方焱命性太阴，容易见鬼什么什么的从新强调了一遍，，闭口不提如何与亡魂沟通的事情，方焱只得宽慰婆婆，再三保证不会与亡魂沟通后，才挂断了电话。虽然如此，但方焱已经决定今晚要再探浴室，用自己的办法去和亡魂聊一聊。