“哪敢呢老大,借我们几个胆儿也不敢跟你藏数呀,这点您得相信我们呀,老大!”华西销售经理张永强一脸委屈紧着辩解。
”哈哈。。。”看着张永强辩解的样子艾晓佳也跟着大家笑了:“您是需要一个工具能够大概记录并且预知您的几位区域经理报数的准确度,是吗?”
“老实说我也不知道我想要什么,我也不知道你能做出什么来。”Michael嘿嘿地笑了:“你先想想,先做出个样子来,我先看看。”
“好的!”艾晓佳爽快地应着。
在前一家公司工作的时候这些东西都有特定的管理系统和流程,虽然现在是不同的公司不同的产品,其实有很多过去的经验都可以用,她脑子里已经有了大概的思路。Michael所遇到的问题其实是很多销售管理人员都面对的,在EFFMATRIX工作的时候,有一年她支持大中华区电信事业部销售总经理Tony,那位总经理Tony属于在EFFMATRIX比较少的空降兵,五十岁左右了从另外一家公司加入到EFFMATRIX,没有带自己的人过来。而EFFMATRIX的大部分管理者都是从基层一步一步地培养起来,尽管也听说Tony是有一些背景的,来EFFMATRIX也有人关照,但是他这种空降兵的加入或多或少的会受到一些排挤。艾晓佳不太明白这其中的内幕或者争斗,即便是不明白底细,艾晓佳也明显地感到Tony所领导的团队中对抗Tony的事情时有发生,对于销售收入的预测瞒报欺骗便是其中之一,当时EFFMATRIX的销售团队中有一种说法–想让你的老板被干掉吗?那么就把销售预测报的高高的,然后在最后几天哗地降下来,老板也得给他的老板报数,这么一降他吃不了兜着走;真有大单的时候,就先捂着别跟老板说,等到结了单再往上报,老板的老板一下子就能知道这个单子和老板没关系,老板没有参与,在这儿没价值。
有一天Tony把艾晓佳叫到他的座位,他没有和艾晓佳解释任何东西,只是让艾晓佳帮他做一个报表,第一步把所有他的下属经理的销售目标记录下来;第二步记录每周各个部门的商业机会的进展状况,EFFMATRIX公司和很多公司一样把商业机会按销售阶段和赢取机会分为不同的类型定义,然后让销售人员根据这些阶段或类型的定义把自己的销售机会放到系统中,艾晓佳需要做的就是把不同类型商业机会每周记录下来;第三步是记录每一位经理每周报出的销售收入预测值。Tony刚刚让艾晓佳做这个报表的时候,艾晓佳并没有明白这个是用来做什么,只是和他们平时做的预测报告格式上不同,并且把一个季度中作过的所有预测都放在一个报表上。
一两个季度之后,按照那三个步骤每个星期做下来,艾晓佳大概悟出了端倪。从这个报表,Tony不但能看出每位销售经理预测销售收入的准确度,甚至可以看出谁是属于比较乐观的而谁又是属于相对悲观的,或者看出谁总是言而无信,并以此为依据判断每一位经理所报数字的可信程度而对他们的预测作相应调整,艾晓佳觉得Michael要的应该是这样一个报表,于是痛快地答应。
午餐聚会在愉快的气氛中结束,临离开餐厅前,Michael特地跟所有在座的经理说:”Team里下午没什么特殊的事情就让大家早点回家吧,该准备准备过节了,预祝大家春节快乐啊!”Michael话音落时,几位销售和技术支持经理立刻鼓掌附和。
艾晓佳和秦缘缘下午都没有太多紧急的事情,两个人就商量着在周围的商店逛逛,看着其他人都离得比较远了,艾晓佳问秦缘缘:“你和那个赖琳熟悉吗?”
“一般般,怎么了?”