“太太,你说的对,是有消费者权益,但是您买的这是珠宝玉石啊。难道您买了钻石戒指不好看了,能回去退吗?都是检测后没问题,给你换一款同价格的东西呀。我们的翡翠更是如此,更别说我们这种中高档的玉石首饰了。如果,您确实要换的话,我们可以安排人员来检测,然后给你换别的同价的,退是不可以的。就算您去珠宝玉石协会投诉我们,也是您没理的。”小李不卑不亢的说道,浦宏兴已经在一旁站了一会儿了,没出声就是想看看小李能不能解决。
小李这么说,其实是符合他观点的。
“谁说不能退了,这么贵的东西,你当初在我买的时候就该跟我说的呀。”田若冰急的都要哭了,店里还有其他客人在,都在对她指指点点的。
她不敢去看秦志伟的表情,秦志伟的确脸色不太好看了。
这样的确有些难看了,可十多万的东西,他真的是有些接受不能啊。
“哟,瞧着穿的都是品牌,那手包还是限量款,怎么买个十多万的手镯还要退了啊。”有人在一旁小声议论起来。
浦宏兴笑着上前道:“先生,太太,我们的确是不好退货的。贵重商品,出了门就算是旧东西了。再说翡翠这东西增值可是很快的,很有收藏价值,这手镯已经足以可做传家宝传下去的了。这水种,这颜色都是少见的翡翠呀。秉承着这件翡翠的品相,我还是建议您二位还是不要换货了。我们这里真的是不能退货的,说实话,这翡翠的颜色的确少见的很,若是您真的不要了,这件手镯又真的是我们家的话,我想在场的女士中绝对有一大半的人想要购买回去的。”
“那你就给她们呀!”田若冰气急败坏的,也顾不得往日的温柔模样了。
“这翡翠多漂亮啊,你要是不想要,当初干嘛要买走呀?钱都付了,东西也拿走了,现在又要送回来,这可真的不太好看哟。瞧着也是不差钱的主,怎么就这般小家子气呢。我呢,还真的挺喜欢的,不过啊,我这个人不喜欢要旁人碰过的,特别是你这样白莲花型的女人碰过。这翡翠跟了你这样一个主人,也是它的悲哀,让它失去了光彩。”边上一个漂亮干练的女人有些傲慢的看了田若冰一眼,随后目光一直落在翡翠上没有移开,看得出来她真的很喜欢。
田若冰听了这女人的话,眼眶瞬间红了,泪滑下来。
女人见了,立马退后几步,嫌恶的道:“哎哟,你这是做啥子啦,我可没有欺负你哦。你男人还站在旁边呢,我实话实说,你可别一副被我欺负了,委屈要死的模样嘞。”
“当真不好退?”秦志伟皱着眉头,对浦宏兴问道。
浦宏兴点头,抱歉道:“先生,不是我们针对你,是真的不好退。如果有质量问题,我们是可以退款的。可目前看来,这手镯根本没有任何质量问题,完全和证书上表明的一般无二,所以我们不能退货。若实在不喜欢了,可以换。”
浦宏兴看得出来,田若冰是喜欢这镯子的,必然是她丈夫不愿花这么多钱买这件翡翠,才无奈之下来退货的。
“你们这是店大欺客么!”田若冰皱眉看着浦宏兴,浦宏兴皱眉,还没说话,一道清亮好听的声音传来。
“怎么回事?”玉嫣和君祁经过附近,想来看看试营业的状况如何,不料刚进门就见很多人围着柜台,不由出声问道。
有人转头,秦志伟听到熟悉的声音也转头看过去,四目相对。
玉嫣微挑眉头,不禁感叹,这世界还真的是小的很。
田若冰却是猛然紧张起来,看了秦志伟一眼,果见对方在痴痴的盯着牧岚看,心里涌起一股怒意与嫉妒。
“牧总。”浦宏兴见来人是自己老总,连忙上前打招呼,看向君祁时也礼貌的称了一声白先生。
“牧总,这件事是我经手的。事情是这样的,这位女士上午在我们店里购买了一款糯米种紫罗兰手镯,过了一个多小时后又突然回来找我,询问我能不能退货还款。我便告知她说店里的东西不能退款,只能换,若是有质量问题,才能退款。如今正在僵持中。”小李对玉嫣微微弯腰表示尊敬,随后将事情经过诉说了一遍。
玉嫣微微皱眉,走过去,拿起手镯看了看,随后道:“这手镯的确是店里的没错,且没有任何裂痕,或与证书有差别的地方,所以是不能退的。要是你们真的不想要的话,可以换别的款式。”
“你,在这里上班?”秦志伟看着玉嫣迟疑了下,还是将口里的话问了出来。
玉嫣看了秦志伟一眼,笑笑道:“这家店是我的,以后若是有需要可以过来照顾生意,给你打九折。”
田若冰心里一沉,更是震惊不已。
秦志伟给了她多少钱她是知晓的,就那点钱能够开这么大一家店?不说那些翡翠玉石了,就说那些定制款的服饰,能是出自她牧岚之手?
先前听那赵太太说,服装皆是出自老板之手,牧岚说这家店是她的,岂不是说明她有那样的才华。
秦志伟心里也很是震惊,看了看玉嫣身边站着的君祁,以为这店是他投资的。
心里危机感顿生,更打消了退货的事情。
“小冰,你先前还挺喜欢这手镯的,就别退了,戴着吧!也就十多万而已!”听着秦志伟的话,田若冰心里冰寒不已。
方才还急吼吼的要她退货,得知这店铺是牧岚的后,就立马改变了主意。
她算什么?
她努力这么久,就换来这么几天的安生日子吗?
她还怀着身孕呢,他说要换,她乖乖来换了,还受了这么多委屈,被人嘲讽。