绿莹在护士的引领下进去后，小护士朝里面的副院长和病人家属大声道：“医院董事长兼总裁朱女士来了。”
她这一声，就是在提醒病人家属，医院的总领导来了。
病人家属有三个人，两个男的，一个瘦弱的妇女，一看就是妈妈和两个儿子。
他们一听到护士的话，就朝门口这边看来，他们就看见一身白色休闲套装的绝美女人，拎着手提包走了进来。
进来之后，她做的第一件事，就是朝他们三个人，深深的鞠了个躬，“三位，首先，我向你们鞠躬三下，第一下，是对你们死去的家属表示哀悼。”
绿莹这话一出，病人家属中的妈妈，猛地捂住脸，跌坐在位子上，呜呜呜的哭了起来。
绿莹又朝他们鞠了第二个躬，抬起头后又道，“这第二个躬是给家属你们的，谢谢你们肯给我机会向你们鞠躬，让我解释。”
两个儿子见状，本想吼她的话咽到了喉咙里。然后，绿莹又躬身给他们鞠了第三个躬，“这第三个躬，是我要和你们表示道歉的。道歉你们的家属在送往我们医院急救时，突然发生了窒息，导致死亡。这种事情，本不应该会发生的，但，却意外的发生了，我们医院也很无奈，更痛心！我们不想推卸责任，该赔偿给三位的，我们绝不会吝啬。当然，我知道再怎么赔偿，也抵不过你们失去家属的那条命。可是……事情已经发生了，而且也并不是人为的，只
是一场意外！我们能做的只有这些了，请你们节哀，也请你们原谅我们！”
说到这，病人家属已经是失声痛哭起来了。
他们几乎一句话都没说，就被绿莹真诚的三鞠躬给平息了怒火。
这让在场的副院长和医护人员，都对绿莹露出敬佩的目光。“呜呜……”病人家属中的母亲，伸手一把拉住绿莹的手，哭道，“我的丈夫……他是我们家的顶梁柱啊！两个孩子就靠他那一点的微薄工资支撑上大学，现在，他去世了，我都感觉活不下去了！呜呜呜……我
们不是不通情理的人，可是，你的副院长和医生们，都说赔偿，可赔偿能有什么用……呜呜……我的丈夫再也不能陪在我们身边了啊……刚才要不是你向我们鞠躬，我真的宁死也不会原谅你们了……”
“我明白，我也是有老公和孩子的人……我知道骨肉分离的痛苦！”绿莹看着这位妈妈皱纹密布的脸上，闪烁的泪痕，跟着心里一酸哭了起来。
她一哭，屋内的医护人员，或真或假的都跟着哭了起来。
家属见状，又是一顿嚎嚎大哭。
哭完之后，绿莹就又安抚又是劝慰的，好不容易将抚恤金给了家属，又劝他们回家去了。
他们走后，绿莹第一时间让副院长和当时主刀的外科大夫，带她去了当时的手术室。
她一进去，就看到了浓烈的邪气！