要知道一个人说服一个人都是很困难的事情，每个人都有每个人的想法和思维方式，你想改变一个人的想法，那是一件非常困难的事情，除非他心里认可，有些人心里认可，但是口头都不一定跟你认可。
何况这次公关危机是向成千上万的人做出解释。
离爆料新闻现在过去了两个多小时，舆论危机向来有黄金6小时，黄金12小时的说法。速度也是很重要的！
现在信息通过互联网传播，这种揭发品牌连锁餐饮的食品卫生问题，传播扩散的程度是极其之快的，面对这种快速传播的方式，企业就需要在最快的时间内发现并采取实际行动。
第四个原则是系统运行原则，通过有效的协调机制，通过系统运作控制住事态，使其不继续扩大，不继续升级，不继续蔓延。
想到这个原则，犀明脑海里出现了董鸣珠，旗下集团公司副总裁的身影。
不知道董鸣珠有没有应对危机时的系统部署和周密策划，还有最后5S原则一条是权威证实做出考虑。
所谓的权威证实原则通俗地说是他山之石可以攻玉，危机面前不能孤军奋战，要善于援请权威或中立的第三方代言，破除公众的不信任心理。
犀明想根据总裁班所学来解决这次公关危机的方案。
他感觉很头大，这五项原则每一项做起来他都觉得非常有难度，虽然自己综合能力提升了很多，但是现在解决起来，还觉得十分棘手。
这么一个人想，犀明觉得也不是办法。
他电话了孙雪雪。
然后孙雪雪和他说在董总裁办公室。
于是众人视频了起来。
“犀总。”
视频的这头，三人看着犀明出现在视频里，齐声叫喊了一下。
犀明也简单地和众人打了一下招呼。
“大家上午好，现在我司烤鱼连锁爆发出危机，想必你们也已经看到了新闻。”
“是，犀总，新闻发布后，我们立即找董总裁商议……”
“你们商议得有没有结果？！”犀明直接开门见山地问道，跟自己的员工，他如今已经是没那么必要的客套了。
他已经具有了老板的架势。
这些犀明或许自己感觉不到什么，但是孙雪雪和左都灵早期跟着犀明的人，那感觉是十分的明显。
见大老板问话。
孙雪雪和左都灵在视频的那头低头，但是董鸣珠和犀明对视着。
看到她目光里那淡定的眼神，犀明知道董鸣珠昔日在各力也是经历过不少次这样的危机。
是不是有了解决方案。
董副总裁可是声名在外的人！
果然，董鸣珠眼珠子闪烁着光在视频的那头说道“老板，餐饮行业有两种死亡方式，一种是慢死，这是管理上出问题，如果发生，死亡过程可能持续数月甚至上年，但是第二种是快死，那就是食品安全卫生出现问题，雄哥纸上烤鱼可能明天就关门，可谓是生死攸关！”
“嗯，这我知道，你继续说。”
董鸣珠继续说道“如今，雄哥纸上烤鱼就面临着食品安全卫生的问题，这是一个很很可能马上快死的死亡方式。我的想法是，把我们的食品安全卫生问题向公众转移为这是我们公司管理上出了问题。”
犀明锁眉，这董鸣珠说得他有点糊涂了，明明是食品安全卫生问题，怎么转移到管理上的问题，如果可以转移，至少不会让雄哥纸上烤鱼快死掉？
看她的样子，似乎胸有成竹的样子。
“董总，你解决此次公关危机具体的方案？”