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在绯闻逐渐演变成争议的第二天，e在ins上的官方账号，就各自发布了一篇由当事人尹灿佑和凑崎纱夏亲手撰写的道歉信，向粉丝公开解释了有关于这次误会的事实真相。
“看到今天早上的绯闻able们都应该都吓了一跳吧？其实我自己也是吓了一大跳，事实上昨天晚上在舞台上灿佑只是扶了一下差点被绊到了即将摔倒的我而已，并不是像新闻上说的那样复杂的事情啦！”
“原本应该是收到很多祝福的，却是在生日这一天让大家产生误解添了这么多麻烦，真是非常抱歉！我应该早一点跟able们解释清楚的。其实从练习生时开始，大家和灿佑就是像家人一样，像兄妹、姐弟一样相处的朋友关系！所以一直喜欢支持我们的once还有支持喜欢able不要误会了！”
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“真的非常不好意思，因为我让原本应该带着好心情期待圣诞节和新年的们度过了差劲的一天，而对于无辜陷入绯闻风波的sana也非常抱歉，应该早点儿出来解释这个令人意外的误会的。”
“和twice的各位是在JYP做练习生开始就是家人一般的亲密朋友关系，在出道之后也一直保持着联系。昨天晚上在舞台上的意外因为事发突然，所以只是做了下意识的搀扶动作，没有想到会造成这么大的争议和误解，实在是非常不好意思，以后我会更加注意自己的言行举止，希望误会可以早一点消除。”
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等到了各自爱豆的出来澄清回应，这下子原本就想要为之洗白的理智粉丝们，终于可以大声说话了，他们开始理直气壮，正大光明地在网上对那些不明是非真相的无脑粉丝和路人，狠狠地怼了回去
“原本就是个误会好不好！就是那些个见不得我们家欧巴好的别家黑粉陷害我们灿佑欧巴的！”
“尹灿佑和sana都好可怜啊，明明两个人都是因为有心人士的暗箱操作才演变成现在这个样子，这才不得不出来向粉丝道歉”
“现在是不能做好事了是吗？男爱豆就该避嫌看着女爱豆在旁边摔倒也无动于衷，请问你们在学校接受到的教育就是这样的吗？”
“我是觉得这次绯闻有些过了，粉丝反应也太激烈了，明明尹灿佑只是扶了一下sana的”
“心疼灿佑欧巴！”
“突然好抱歉啊！虽然我是尹灿佑的粉丝但我没有对sana发过骂人的帖子”
“泼脏水的人应该重新回到幼稚园去重修一下你的品德课了”
“吓！怎么就突然道歉了？！难道原本不就是个误会吗？我错过了什么？”