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一个月前
“陈经理,我有一位客户的理财昨天到期,可是却没回款,麻烦你和总部那边问下是什么原因吧!”
“好的,你一会把客户的姓名和回款卡号发给我。”陈经理从一堆文件里抬起头,一边皱眉一边说“最近这是怎么了,怎么总有延迟兑付的情况出现啊,不过你别急,虽然最近有延迟的,但都是正常兑付的,我给你催催吧!”
“好,那就麻烦陈经理了!”
这时办公桌上的电话响了起来,座机电话的铃声,和手机的各种音乐铃声比起来,总会有种突兀、刺耳的感觉,这让向挽挽的神经一紧,她知道自己不适合留在这里,便朝门口走去,关门的刹那,她似乎感觉到了陈经理的错愕,惊慌。
晚上,向挽挽给客户回了电话,说明了情况后,对客户进行了安抚,可是挂上电话,她自己的心却怎么也静不下来,晚上睡觉也是翻来覆去的,很不安稳。第二天早上,顶着两个熊猫眼去了公司,本以为会被人嘲笑,没想到去的有些晚的她,到公司看到的确是一片愁云惨淡,以及一双双通红的核桃眼,这是哭了多久啊?拉住一位同事问发生了什么事,还没听到原因,她的心却已经控制不住的要跳出胸口一般。
“挽挽,先去会议室吧,还有几个人没到,具体情况一会儿陈经理会说的。”
忐忑的在会议室又等了十几分钟,人齐了,陈经理走进会议室,那个永远干练精致的女人,今天却是满脸的憔悴,应该是一夜没睡吧!
“下面我要跟大家说一下目前的情况,公司最近经常出现延迟兑付的事情,想必大家都听说了,昨天我接到总部的电话,说因为延迟兑付,很多客户产生不满及恐慌情绪,闹到了总部那边,因为情绪激动报了警,目前高层几位领导已被拘捕,据说公司出现了重大问题,资金链断裂……”
后面陈经理还说了什么,向挽挽没听见,或者说不是没听见,而是脑袋已经反应不过来,她到底在说些什么。向挽挽只觉得头皮发麻,浑身发冷,四肢僵硬,脑袋里一片空白!分公司的总经理去了总部,一直没有回来,所有的事情都是通过电话,让陈经理传达的,可是面对这种情况,谁又能比谁好多少呢?先不说每个工作人员自己存了多少钱,客户的损失要如何偿还啊?
这一个月是那么的灰暗,绝望,在和同事们一起报了警后,向挽挽就开始整理客户资料,然后怀着忐忑的,无助的,满满愧疚的心,去给每位客户打电话说明情况。