梁再东不知道丁长生要垫子干什么，但是当他抱着垫子过来时，发现三个女人已经被丁长生让到了屋里，同行的还有两个男人，梁再东目瞪口呆，心想这个年轻的丁部长还真是不一般，这么几句话就把人劝到屋里来了，这样就好办了。
“你们的会议室呢？把垫子拿到会议室去”。丁长生对梁再东道。
于是一行人到了会议室，开始的时候两个男人还充满了警惕，但是到了后来一看这个丁部长虽然年轻，可是还是很有威严的，连这个投诉处的主任都被训的和孙子似得，刚才这个投诉处的主任训他们这些投诉户也是训的像孙子似得。
敌人的敌人就是我们的朋友，所以两个男人瞬间就对丁长生充满了好感。
“还有，让你们的工作人员给外面那些人烧点水，让他们进来喝点水，天寒地冻的，外面这么冷，又不喝水，身体哪能受得了？”丁长生继续吩咐梁再东道。
“哎哎，我让人马上去办”。
连带着丁长生、梁再东、杨璐，和五个投诉人员一起进了投诉处的会议室，除此之外再无他人，杨璐临时客串了记录员和工作人员的工作，负责倒水和记录。
“大姐，你想反应什么问题，说吧”。丁长生问道。
“呜呜呜……”可是丁长生的话刚刚出口，对面的女人话没开始说呢，就开始哭了起来，这让房间里的气氛顿时黯淡下来，丁长生无奈，只能是拿起桌子上的纸巾递给了对面的女人，这个时候只能是等待着对面女人的情绪慢慢冷静下来。
“安保叔叔，还是我说吧……”两个女孩中的一个率先开口道，这个时候丁长生才注意到这两个女孩长得很相像，虽然脸上不是干净，一看就是故意抹上去的，要是洗干净了肯定是个漂亮的小女孩，其实说是小女孩，应该也有十七八岁了。
丁长生点点头表示同意，然后示意杨璐记录下来。
听着听着丁长生的眉头皱了起来，但是还是一句话没说，只是静静地听着，一直到女孩讲完为止，她的母亲又补充了几句，然后丁长生又看向两个男人，男人也表示母女两人说的全是事实。
丁长生没猜错，这三个女人的确是母女三人。
母亲叫李桂芝，发言的女孩叫唐秋然，另外一个女孩叫唐冬然，是姐妹俩，而蒙受了冤屈的正是李桂芝的男人，叫唐贵和。