1.
警察想结案，叫来洪建芳，办公室内又是一顿哭天喊地。
“你们怎么就这么结案了？我的女儿还没找到！”
陈欢喜被队长推了一下，硬着头皮说，“阿姨，这，这种种迹象表明，您的女儿是自己离家出走的，我们，我们警察……”她回头看了一眼队长，队长努努嘴，示意她继续说，“我们警察办案讲究证据，您……您还是先回去吧。”
“证据难道不该你们警察去找吗？我这个女儿身体又不好，她能跑多远啊？你们警察就是这么做事的吗？”
陈欢喜退了一步，悄声说，“队长，还是你来吧。”
邹伯良有一双下三白眼，配合着他的长相，面无表情的时候，气质更凶悍。陈欢喜低下头去。邹伯良走过去，拍拍洪建芳的肩膀，微微弯腰，尽量让自己看起来和蔼可亲，“我比您略小几岁，喊您一声姐姐。姐姐，这个事儿啊，不是警局不给您办。您看啊，从您来报警的第一天，我们是不是当天就给您立案了？我们几乎翻遍了整个云来，连郊外的两座山都爬过了。哦，当时您的小女儿郑好也在场呢。您问问她，我们是不是还带了警犬上山，每天天亮出发，天黑回来，就这么找了四五天。”
没有人给他一点反应，洪建芳只顾着哭，郑好像一个哑巴。邹伯良继续说，“您看看我，这胡子拉碴的，好几天没刮过了；还有这几个队员，几天没好好睡一觉了。姐姐，您也说过，您平时忙于工作，很少跟郑妮说话。这年头，孩子得心理病的特别多，表面看着没什么，其实想得可多了。”
洪建芳说，“我不信，我女儿不会有什么心理病的。”
“唉，这谁能打包票呢？”邹伯良好心劝她，“云来是一座小县城，好事不出门，坏事传千里。本来您有一个生病的女儿，街坊邻里的，没少在您背后嚼舌根吧？我们办案的时候，这些人说话可扭曲了，一会儿可怜您年纪一大把了，还在为女儿奔波；一会儿同情您小女儿以后都不知道有没有人家要。还有的人说是不是您年轻时做了什么缺德事……”
邹伯良话没说完，洪建芳就叫了起来，“怎么可能！她们怎么会这么说我！”
“知人知面不知心啊。姐姐，您可长点心吧。”
“你骗我！我搬到山水人家才半年，平时根本不和邻居多说话，她们根本不知道以前的事，怎么可能这么说我！”
办公室静了几秒，陈欢喜和队友对视一眼，看到了彼此的惊讶。洪建芳这时候才意识到自己说错了话，她低下头去，紧紧握着小女儿的手。
“我，我改天再来。”
她站起来想走，邹伯良伸手拦住了她，“把字儿签了。”
2.
警察走访的时候，询问到的结果是一样的，洪建芳母女三人平时很少出门，和邻居关系也没有很好，有时候在外面碰见了，也是视而不见的。
那天晚上，洪建芳发现郑妮失踪，立马就去派出所报案，派出所找了一夜无果，考虑到郑好是病人，手脚都僵硬了，根本不可能自己离家出走而不发出一点动静，于是派出所又往县公安局上报。
邹伯良为了这个案子，几天没回家，山爬了，监控查了，也走访了，就是一点线索都没有。每次叫洪建芳来配合调查，一问点什么，她就只会哭，哭得他都怀疑是洪建芳杀了郑妮。