“我国消费者权益法规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。根据该条规定,超市严重侵犯了你的合法权益,超市应当向你赔礼道歉,恢复名誉,你可以向市场监管部门投诉,也可以向法院起诉它,维护你的合法权益。”
孟浪回答的铿锵有力,这名打电话的听众满意地挂下了电话。
接着又有人问:“我去洗浴中心洗澡,将手机和钱包放在更衣室的储衣柜里,洗完澡回来,发现手机和钱包都不见了,我去找洗浴中心负责人,负责人说,店里贴有‘贵重物品请寄存,如有丢失,概不负责’的告示,现在东西丢失了,他们不管,我问一下,他们这样做对吗?”
接到这个问题,孟浪想了一想说道:“洗浴中心的做法是不对的,因为我国消法规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式,作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款内容的,其内容无效。洗浴中心作为经营者应当承担保障消费者人身财产安全的义务,由于其防盗措施不完善,导致你物品被盗,洗浴中心没有尽到保障消费者财产安全的责任,故其应当承担赔偿责任,可以向消协投诉,或向法院起诉,维护你的合法权益。”
孟浪一连接听了好几个听众打来电话,都回答的让他们感到很满意,其中还有咨询有关消费者权益之外的其它问题的。
节目历时一个多小时,结束后,李仪握着他的手笑道:“孟律师,你很专业,非常感谢你。”
孟浪忙笑了笑,表示不客气。
节目结束以后,李仪请他吃饭,感谢他参与节目。孟浪忙推辞,但李仪说这是台领导的要求,一起去吧,再把富琪给叫着。
于是,中午的时候,李仪和台里的一位女领导,还她们栏目组的其他人,以及富琪,都到电视台旁边酒店里吃饭。
孟浪年轻有为,台领导对他也是欣赏有加,吃饭的时候,提出建议,如果台里头有什么法律问题,就找孟浪咨询。
孟浪一听心里很高兴,如果能成为市电视台的法律顾问,对他来说,倒是一件不错的事情。
吃完饭的时候,他抢先去付了帐,台领导知道了,又是对他赞赏三分。
等到没人的时候,富琪悄悄把他拉到一边问道:“孟律师,你与晁书臣是同学,你觉得他这人怎么样呢?”
闻听此言,孟浪心里一沉,心说她怎么问他这个问题?她与晁书臣的关系不是已经到了谈婚论嫁的时候了吗?现在向他打听这个事情,目的何在?
虽然晁书臣与他的关系一般,但也不好在此时故意说他的坏话,破了他与富琪之间的良缘,因而便笑着说:“富记者,你问这干什么?老晁这人还是不错的,在证券公司工作,收入丰厚,是我们班里的风云人物呢。”