贾鸿渐反正看了倪润丰的表现之后,觉得自己还是在这边再呆一段时间比较好。他觉得现在国企的那些设计人员们,或者说得更旷阔一点,国内外大企业的设计人员们的脑子还没完全打开,特别僵化!让这帮人去一线采访老百姓,如果老百姓都不知道自己想要什么,他们就更没办法设计出来了!就像是后世,山寨手机有多少好玩儿而且人性化的功能锕,各种拒接各种背景音还有变声器什么的,这不都是山寨机先玩儿出来的么?甚至很多功能那没有山寨机开发,诺基亚之类的大厂商都想不到要这么设计!
说实话,像贾鸿渐这样经历过山寨机“启发”的人,他甚至跟倪润丰说话的这段时间之内,就想出来了一个绝对有新意的点子,不过他现在就是不会说,他要看看那些设计师们工程师们去了一线采访之后,能汇总出来一些什么点子。很快,倪润丰就执行了贾鸿渐的建议,一边让法务部的人跟营销人员一起,全国各地的找工商所指着tlc骂街,一边开始让设计中心的设计师工程师们下一线。
倪润丰开了个大会,还给那些设计师工程师们喝了壮行的酒,弄的好像一群人上前线一样,不过这群设计师工程师们,内心深处却是听不以为意的。在出行了之后,一群人在车上就开始互相嘀咕——“上面也真够异想天开的,咱们下一线?下一线了谁设计?真是的。老百姓懂什么锕?信不信咱们去问他们想要什么样的电视,他们肯定说一大堆完全不着调的?他们自己都不知道自己要什么——不,他们知道。他们就想要便宜的!这种事儿还需要去调查么?是不是?上面的这些人锕,都是吃饱了撑的,都是拍脑袋。哎,体制锕,都是体制的问题……”
“别这么说,听说这次出主意的是小贾总!人家小贾总又不是体制内的……”有人还想帮贾鸿渐辩解两句,但是刚才那个说怪话的家伙却是更来劲儿了,“小贾总怎么得?他就不能错一回?再说了,他再天才,也不是咱们公司的人锕。他这么走马观花的来一趟,能知道咱们公司实际状况么?还不是拍脑袋想出来的?”
“小李,行了,别说了,要是没小贾总的帮助,咱们现在也不能成为市场第一不是?少说两句锕!”此时有德高望重的那种老工程师开始出来叫停了。不过当这群要去蜀都一线销售市场的一小队设计师工程师们到了现场之后,他们却是有点矜持了。
是的。这帮人那基本上都是高等院校出来的,这个年头的大学生那可真算的上是天之骄子,他们一个个那基本都是国家干部的身份——到了21世纪,统一录取的大学生也是有干部身份,一个月40块钱左右的补贴呢!那就是这个年头待遇的一种延续!在这帮人眼里。当街调查什么的,这都是中专生都不会干的活儿!高中生都不怎么会干!这,这,这也太低级了吧?不是跟街头小贩一样么?甚至还有的老百姓不愿意理他们的,这可是让他们脆弱的小心肝受了伤了!
让这种人来做街头一线资料收集的活儿,他们肯定干不来。当然了,他们一没干过这行,不知道一些问题要怎么弄,不知道调查问卷应该怎么问,不知道怎么才能从各种奇怪的、设计好的问题的答案里面找到消费者自己都没发现的需求倾向,所以他们弄出来的东西,那烂简直就是一定得!
而在这个时候,贾鸿渐自己却是带着倪润丰和从蜀都赶过来的张凤姑,在个隐秘的场所聚集了另一帮不为人所知的消费者群体。没错,贾鸿渐知道那设计师们肯定弄不到合适的调查,而他这次来,就是为了打那帮人的脸——不,换个说法,是给那帮人开眼!让他们看看,消费者到底需要什么,在不更新技术的前提下,怎么设计的让自己公司的产品更加畅销更加人性化!也让他们知道什么才是真正应该有的态度!就是要抽脸把他们抽醒!抽的他们像是山寨厂商的设计师一样,开始真正的把消费者当回事儿,把消费者当成自己的老板!
在当那些设计师工程师们一个个脸红脖子粗的腼腆的走到路人身边想要调查,结果却没人理他们,只留得他们满脸涨红羞愧的留在原地时,贾鸿渐此时正面对着一群消费者们准备进行现场调研。这群消费者是贾鸿渐按照长宏的送货上门的信息调集出来绵阳市内一共一百消费者。这些消费者里面,有50岁以上的20个,有40岁以上的20个,30岁以上的20个,20岁以上的20个和10岁以上的20个,基本涵盖了电视使用用户的全年龄段。
“大家放心,答应给你们得两袋洗衣粉在调查完成之后就会发给大家,现在我们的工作人员已经去仓库拿了。好了大家现在请集中注意力,很快我们就会发给大家一些调查问卷,上面会问大家一些日常生活中,觉得现在电视机有些不方便的地方,或者值得改进的地方,大家想到什么都可以往上写,我们这个是不记名投票,大家只用填写自己的性别和年龄就可以……”
这个调查问卷其实很简单,并没有太涉及到购物倾向的问题。其实这些问题很多时候贾鸿渐自己也明白——中国的老百姓在这个年代还是讲究一个实惠耐用为主。像是在中国的90年代,基本上一半以上的中国家庭,都会把新买来电视机的遥控器上面的包装塑料袋不拆开,因为这样就不会进灰!看到没有,这种会过日子的心态那简直就太细节化了!甚至这个年代好多家庭为了怕灰尘通过散热孔落到电视机内部,还专门在电视机上面罩个电视机罩子,或者是一片大方巾!这种习惯到了21世纪基本没人再会有,但是在90年代这简直就是随处可见的场景!这种情况下,消费者的潜在消费倾向基本都是一致的,还需要弄个题目进行调查么?
等到这些调查问卷收上来之后,贾鸿渐发现这个问卷那提出来的一些需求很好玩——比如有希望电视机底座可以做成可以扭动的,这样电视机就可以三百六十度旋转。然后在客厅吃饭的时候,就可以把电视机旋转一下位置!有的是想让电视的功能按钮更加简洁或者更有说明的——老年人拿到了充满了各种功能的遥控器,一时之间都搞不懂哪里是调大音量的,哪里是调台的,因为那些按钮上面都是英文的简写!还有人希望电视机能够提供一个记录功能,可以让人们第一时间就找到哪个台是在第几频道的!因为好多人买了电视机回来,重新搜索一下信号之后,那十几个台二十个台的,真心一天两天记不下来哪个台是第几频道,好多家庭那都必须刚开始用个本子记上,然后对照着看半个月才能记下来!
“你看看,这些老百姓的要求,那都是我们可以改进的地方嘛!”贾鸿渐看着最后的统计结果,对倪润丰说道。倪润丰一边看着结果,一边点点头,的确!之前他还有点不太理解贾鸿渐的话,但是现在一看,这真心是的锕!很多地方一个小小的改动,那就可以老百姓觉得特别顺手,而这样的一个改动却是投资不大效果特别好的。如果按照贾鸿渐说得那种卡西欧的做法,这样一次改一些地方,做成电视机推到社会上,那么竞争对手等反应过来想要学,已经是晚了!哪怕一些改动特别方便,对方也要重新设计,然后改模具什么的。哪怕就是马上要生产了,也要记得对方本身那还是有库存的!
这一两个月的一个时间差,长宏赚够了之后,等着对方新产品一上市,马上放货打压价格,那tlc新品就不能卖的价格高,新品平价了,他们的库存老产品就更的降价——有那么多新功能的产品总不能跟老产品卖一个价吧?这傻子才去买老产品?如此一来,那真心是全线压低了对方的利润,完全是把主动权掌握在了自己的手里!
“小贾总!你简直就是神了!”倪润丰双眼放着光芒的看着贾鸿渐,此时的张凤姑也同样这样看着贾鸿渐。她俩可算是好久没有看到贾鸿渐这么大放光芒了!“没什么,小意思……”贾鸿渐摆了摆手,非常含蓄的谦虚着。不就是个改进电视机设计么,这有什么的?他贾鸿渐一出手,不三下五除二的摆平,这不是理所应当的么?
当贾鸿渐他们这样连续找了几批消费者调研过之后,那些被派出去调研的设计师工程师们,一个个垂头丧气的回到了长宏……rq