.本来最稳妥的做法是等到这船货到达目的地之后，在欧洲当场验货，这样形成的证据乱就足以让星光厂加入到倾销的中国厂商之中。可是，飞利浦现在最缺的就是时间，从中国到欧洲，要跨越几大洋，等到到了欧洲，最快也要半个多月，反倾销案的风声已经被人透露了出来，飞利浦已经等不起了。
于是1999年10月15日，飞利浦、欧斯朗、西凡尼亚等欧洲三大节能灯企业向欧盟委员会提出针对中国的紧凑型节能荧光灯产品进行反倾销调查。10月17日，欧盟以极其罕见的高效率宣布
接受3家欧盟节能灯企业的申诉，对中国节能灯立案进行反倾销调查，涉案产品海关编码为85393190。此案涉及中国100多家节能灯企业数千万美元出口金额。星光厂的产品也赫然在列，飞利浦认为这次中国的节能灯厂家死定了。
随后的事态让飞利浦措手不及，本来飞利浦认为，这次反倾销案不会引起中国人的反感，因为这是完全合理合法的。可是反倾销案刚一通过，中国的媒体就将注意力全部转移到了飞利浦身上，几家杂志更是大篇幅报道飞利浦的恶劣举动，全国上下立刻形成了一股抵制飞利浦产品的浪潮。
随后中国的连锁业巨头-正荣集团更是宣布，由于飞利浦产品的质量问题，将飞利浦产品全线下架。开创了连锁业叫板国外著名厂商的先例。其实飞利浦产品地质量还是不错的，可是再好的产品也不敢保证没有一点问题，而在正荣集团这么大销售基数下，想要收集飞利浦产品质量问题，简直就是跟玩似的。
随着正荣集团的举措，其他地区性的连锁超市也开始将飞利浦产品下架，一方面是相应正荣集团的号召，另外一个方面则是飞利浦产品已经不好卖了，飞利浦总部的人可能没有想到。看似温和善良的中华民族，骨子里面却有一股傲气，平时如果没有触犯到某一底线地话，那时怎么办都可以，可是一旦触犯到了这一底线，接下来的惩罚也是极其严厉的。
五千年形成的那种傲骨不是西方国家这些充满铜臭气的商人所能理解的，所以他们遭受了极大的打击，十月份的销售业绩竟然只有三千一百万人民币，这还是在已签署的合同站绝大多数。实际上十一月份地销售情况将更加残酷，飞利浦的预期是低于一千万，而此前的平均销售额是一亿三千多万，巨大的反差让飞利浦总部的人目瞪口呆。
不过在飞利浦总部的人看来，虽然损失惨重，可是这不过是一时的损失，以飞利浦家大业大的还能挺得住，等到熬过了这段风潮之后，业绩就会恢复正常的。而节能灯地市场则是长期的布局。还是合得来的。
不过很快的，飞利浦现，最打击飞利浦的还不止于此，在欧盟反倾销调查开始后不到半小时，飞利浦中国区收到了星光厂的紧急传真，内容十分简单。只有几个字：“货物错，对不起！”
货物也会错，这并没有什么了不起地，只不过接下来星光厂的乌龙让飞利浦无语了“货单也错了。”
飞利浦紧急核对货单之后，现货单上面写得竟然是三千只节能灯，而派出紧急调查组上船检查之后，得到的结果是-除了顶上一层节能灯，其他的全都是废旧家电，而且全都是飞利浦的家电。
知道这个时候飞利浦才意识到。被星光厂彻底的耍了，保着最后一丝希望，飞利浦中国区总经理牛增光紧急来到星光厂，希望星光厂紧急货，并且拿出了合同，只是拿出合同的一刹那，牛增光的脸色有点难看。不知道什么时候。合同上的保证金变成了三千，如果说第一个货单地三千万变成三千。牛增光还以为手下人的笔误，可是现在白纸黑字的合同也变成了三千，那就不可能是笔误，而是彻头彻尾的篡改，星光厂在合同上做了手脚。
牛增光愤怒的问道：“张厂长，怎么合同上的违约金额变成了三千？”
“本来就是三千的，你记错了。”张岩装傻，其实这个合同上是有问题地，那个万字用地是某种挥性极强的化学药品贴上去地，时间一长就会会不翼而飞，所以到现在违约金就变成了三千块。张岩掏出三千块钱，扔了过去，嘴里说道：“牛总，我知道你来一次也不容易，所以这些钱都给你准备好了。”
“算你狠。”牛增光没有收钱而是站起来走人，并不是不想好好收拾星光厂，而是因为飞利浦中国区已经焦头烂额，没有时间也没有精力处理这些事情了。在中国掀起的强烈反映压力下，中国飞利浦马上开始了危机公关，做出了如下声明：