接下来两周里,林蓉天天小区广场上守着贴满房源广告牌,有路人停步看广告,就上去搭讪。
林蓉第一周周末给两批客户展示过房子,第二周开始几乎天天都带人小区里看房,还出了生平第一张单,整个门店都很吃惊。
张南风很高兴:“林蓉,我就知道你行。”徐洪森经常要加班,公务应酬又多,不是每天都能过来见林蓉,张南风没这么忙,一下班就无聊,于是天天晚上跟林蓉周边小饭馆里合伙吃家常菜,一面吃一面给她讲当经纪诀窍。
林蓉发现张南风确实很愿意教别人,同时也明白了为什么他上课效果不好原因——张南风讲述都是他自己经验之谈,虽然实用,但是东一句西一句,不系统,学生得自己整理消化。
“张总,看房人虽然多,其实里面99%都是随便看看,并不是真想买。虽然有客户下单,但是报价低得离谱,虽然有购房兴趣,并不是真存心想要买那房……”林蓉被夸得不好意思,跟张南风解释。
“我知道,这这个行业里面是正常现象,即使是好经纪,带去看房人中也只有2%终会他那里买房,带1个人看房,1个都没买也屡见不鲜。”张南风微微一笑,把葱油鲈鱼肚子上肉夹到林蓉碟子里,“但是不管他们买不买,我们都得殷勤伺候,干我们这行主要靠老客户推荐,做完第一笔交易客户往往会带来第二笔,我们得把每个都伺候舒服了,等着他们有亲戚朋友要买房卖房了,想起我们来。”
“林蓉,你能判断客户是随便看看,还是真有购房需要吗?”张南风问。
“能。”林蓉点点头,“不光能判断他们是不是真要买房,还能感觉到他们是打算近期买房,还是目前仅观望。”
“嗯,你直觉很好,这么会减少客户流失。”张南风很满意。
“我跟商人谈合同买卖都谈多了,买房客心里想啥,还能感觉不到?”林蓉笑。
“另外还有那个下单客户,他会下单说明他确实有购房需要,报价低得离谱说明他心理上还没有准备好真正拥有一处房产,这个时候你要特别小心,瓜就要熟了,不能让别人摘走。你每天给他发感兴趣房源,保持交流畅通,但是不要去催他,等他自己心理上准备好了。”张南风叮咛着。
“直到有一天,他忽然开始大量下单,每一次被拒绝都令他沮丧万分,这时候他是真准备好,要买了。那时,他会比你还急想交易成功,你要集中精力为他服务,盯紧市场,只要合适他房子一出现市场上,第一时间联系他,他就会马上毫不犹豫买下,你前面所有付出都会那一刻得到清算。”
张南风看看林蓉两腮因为受风而出现红晕,笑:“当经纪辛苦吧。不过,你会成功,你表现比我预期还要好。经理抱怨,跟你一起进来其他几个,到现还没带客户去看过房呢。”
“那是因为他们都是刚从大学里出来孩子,开始时缺乏跟别人沟通经验,再加上跟购房客户不是同一年龄段,感兴趣话题不一样,没有聊天基础。但是他们有是年轻,多历练历练就行了。我怎么能跟他们比啊,我现是站起跑线上,就足够说明我人生有多失败了。我大学同学,现就算没晋到中层,也至少是骨干了。别人事业家庭两不误,我是职业婚姻两失误。”林蓉笑着说,态度不像说自己那么认真,倒像调侃。
张南风不由微笑了,欣赏看看她,林蓉踏实工作作风,和待人接物落拓风姿让张南风感觉很亲切很舒适:“ 你还找经理工作吗?”
“找,不过现是年底,各贸易公司忙季节,所以招人事很少,估计要等到明年过完年后,才会有合适职位出现。”
“嗯,明年,可能你会改主意。从你目前进展看,我赌你第一个月内就会做成第一笔交易,咱们赌一顿晚饭怎么样?你很会挣得比当经理多,说不定今后还会自己开公司,来跟我抢生意。”张南风愉又给林蓉夹了一筷子鱼,“明年去考个房产经纪人协理证吧。”
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北京11月末,前两天已经下过了第一场雪,第二天就开始化雪,地上是东一块西一块肮脏潮湿。