因为有人来买电脑，马小花给赵强把茶送进维修间就到外面招呼客人了，伍洪光则留在身边‘侍候’，他不无羡慕地对赵强道：“赵工，你修电脑真轻松，可我怎么觉的就这么难，你有没有什么诀窍教教我。”
赵强想了想：“诀窍？其实呢电脑维修应该是维修中最简单的了。”
伍洪光惊讶地道：“啊，可我以为是所有维修里面最复杂的，很多名词和述语我根本不懂。”
赵强打了个比方道：“就拿修电脑和修车比吧，电脑一共有几个螺丝？假设电脑的cpu坏了，如果要换上它你一共需要做几个步骤，用几把工具？”
伍洪光想了想：“工具只要一把十字螺丝刀，先拆机箱，再拆cpu散热扇，卸下cpu，然后安装上新cpu再安装散热扇拧机箱盖螺丝。”
赵强又问道：“那修汽车的发动机呢？”
伍洪光道：“不太懂，但应该拆开汽车箱盖，拆下汽车发动机，再拆开发动机外壳，换上新部件再安装外壳，然后将发动机再安装回车架上，至于工具估计得一堆。”
赵强问道：“哪个轻松？”
伍洪光笑道：“当然是修电脑，干净卫生还不累人，不过我学起来好难。”
赵强道：“好吧，我们来分析，电脑的故障无非是软件和硬件。”
伍洪光道：“对，可有一些故障现象我根本判断不出是软件还是硬件原因导致。”
赵强道：“修电脑最常用的就是排除法，在主机能开机的情况下，你判断不出故障原因那么最最简单的方法就是重装系统，而且要尽量安装稳定版的，如果重新安装系统后故障现象消失了，那就是系统崩溃或者病毒干扰这类问题，用重装艹作系统来修复软件故障虽然麻烦，但却最有效。”
伍洪光道：“如果重装系统了故障现象也不消失就是硬件故障？”
赵强道：“对，电脑主机关键部件无非是主板、cpu、内存、硬盘、显卡，现在很多机型还是主板集成显卡，声卡几乎是百分百集成了，也就是说最多五个配件，我们使用替换法测出哪个部件有毛病然后更换。”
缓了口气赵强接着道：“其实修电脑不怕顾客的主机已经无法开机了，这样的情况最好修，主板坏了换主板，内存坏了换内存，最麻烦的就是故障不明显，偶尔犯一两次，有时候一两个小时甚至一两天不出现，那样的话修起来就很费劲了。”
伍洪光赞道：“不错，赵工你分析的太对了，对我的启发很大。”
赵强接着道：“至于剩下的一些小故障，包括软件调试方面的问题就需要积累经验了，平常多看看电脑报，上面有不少案例可供我们学习，当然我这样说是很笼统的，具体维修还要看情况而言，比方说系统时间不准、bios设置总是丢失，虽然这是主板故障，但不需要更换主板，只要换块主板上的电池就行了。”