“就是刚从你这儿出去那俩,一男一女,三十来岁,出去后直接就去我们那儿,男的说要投诉你,女的拉着他,说在这儿投诉没用,要去医院门诊办公室投诉,然后两人就走了,没多久门诊办公室就打电话问我们是怎么回事了。到底怎么了?他们为什么要投诉你啊?”
裴湛湛无语,心里想骂人。她想来想去都不知道自己究竟哪句话说得不对,把那两人给得罪了。
他们走的时候明明还客客气气的,怎么扭头就去投诉她了?投诉她什么了?态度问题?能力问题?
她只能苦笑:“我也不知道他们投诉我什么。我一会儿经过门诊办公室的时候去问问。”
“要知道他们会投诉你,你还不如一开始就拒诊呢!反正他们挂的是白主任的号,又不是你的号,而且是他们自己的原因没有及时来,都过号了,都下班了,能给他看就算不错了,还投诉!”
这下倒是提醒了裴湛湛:“你说,会不会就是因为他挂的是白主任的号,却是我接的诊,他们就觉得上当受骗了?”
小可点头:“你要是没告诉他们你不是白主任的话,这个很可能就是他们投诉的原因。”
是啊!能想象他们的心情。
从他们带来的病人的片子来看,地方医院肯定也是给病人判了死刑的,但是他们还抱着最后一丝希望,又让在黄城的亲戚慕名来挂了白主任的号。
要知道,白主任的号很难挂上。他们不知道是排了多久的队,熬了多久的夜,才能挂上他下午的号的。
可是他们来了以后,发现接诊的竟然是个年轻女大夫,显然不是他们事先了解过的那个白主任。
裴湛湛苦笑着拍了小可一下:“行了,我也该走了,去门诊办公室问问。”