与客户沟通的技巧有哪些
- 分类:历史小说
- 字数:6 万
- 状态:连载
- 更新:2021-05-14
本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发,提供了旨在帮助销售人员赢得客户信任,顺利导向成交的沟通技术。不同于大量的销售话术集锦类的培训手册,本书系统性地总结了在销售工作中必须掌握的关键沟通技术,充分融合了多位一线销售培训专家的实践案例,提供了各个销售阶段必须用到的话术。
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与客户沟通的技巧有哪些最新章节
(提示:已启用缓存技术,最新章节可能会延时显示,登录书架即可实时查看)- 第三节 学会说“不”的技巧
- 第二节 客户希望通过投诉获得什么
- 第一节 珍惜抱怨
- 第三节 成交并非意味结束
- 第二节 把握成交一刻
- 第一节 第一次报价决定一切
- 第三节 常见异议化解话术
- 第二节 从客户心理入手
- 第一节 适时阐述自己的观点
- 第四节 耐心消除客户心中的疑虑
- 第三节 巧言应对不同情况
- 第二节 找到购买的敏感点
与客户沟通的技巧有哪些全文阅读
倒序 ↑- 前言
- 第一节 当电话接通时
- 第二节 不愿进你店面的原因
- 第三节 给不同的客户想好称呼
- 第四节 多方面了解客户
- 第一节 立竿见影的赞美术
- 第二节 拐弯抹角才能称赞进心坎里
- 第三节 称赞对方的弱点
- 第四节 赞美的语言
- 第五节 借用第三方的力量
- 第一节 把话说到点子上
- 第二节 让客户多说,你多听
- 第三节 聊聊私事也无妨
- 第四节 巩固和客户共同的话题
- 第一节 套出客户的心里话
- 第二节 找到购买的敏感点
- 第三节 巧言应对不同情况
- 第四节 耐心消除客户心中的疑虑
- 第一节 适时阐述自己的观点
- 第二节 从客户心理入手
- 第三节 常见异议化解话术
- 第一节 第一次报价决定一切
- 第二节 把握成交一刻
- 第三节 成交并非意味结束
- 第一节 珍惜抱怨
- 第二节 客户希望通过投诉获得什么
- 第三节 学会说“不”的技巧
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